В Управлении Роспотребнадзора открыта «горячая» линия для туристов «Натали Турс»

В связи с информацией, размещенной на официальном сайте туроператора «Натали Турс» об аннулировании всех забронированных и оплаченных туров Управлением Роспотребнадзора  оперативно открыта «горячая линия» по вопросам прав потребителей на получение экстренной помощи и возмещение убытков.

Управление Роспотребнадзора обращает внимание потребителей, что в соответствии с законодательством в случае объявления о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.

Также потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие оказания услуг ненадлежащего качества.

В случае, если потребителям будет отказано в удовлетворении законных требований, Управление Роспотребнадзора готово незамедлительно обратиться с исками в суд в защиту их прав.

Телефоны «горячих линий» и адреса консультационных центров и пунктов Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области:

- 432-87-67438-08-72436-74-6989101367703   (отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, г.Н.Новгород, ул.Тургенева,1);

- 437-08-70213-82-84   (Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области», г.Н.Новгород, Ул.Кулибина,11);

- консультационный пункт в Международном аэропорту «Стригино», 2 этаж, круглосуточно;

- МФЦ в г.Н.Новгород и Нижегородской области (график работы размещён на сайте Управления Роспотребнадзора).

 

Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора.

Последние новости Нижегородской области по теме:
В Управлении Роспотребнадзора открыта «горячая» линия для туристов «Натали Турс»

- Нижний Новгород
Открытие офиса "Натали Турс" в Нижнем Новгороде. Фото Николая Нестеренко Нижегородцы стали жертвами всероссийского туристического скандала.
13:41 12.07.2018 Нижегородская правда
- Нижний Новгород
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в Автозаводском, Ленинском районах Нижнего Новгорода и Богородском районе информирует В связи с информацией,
13:00 12.07.2018 Администрация Автозаводского района
- Ардатов
1. Для туристов, уже выехавших за рубеж. Турист, находящийся за пределами Российской Федерации,
10:50 12.07.2018 Ардатовский район
В Управлении Роспотребнадзора открыта «горячая» линия для туристов «Натали Турс» - Ардатов
В связи с информацией, размещенной на официальном сайте туроператора «Натали Турс» об аннулировании всех забронированных и оплаченных туров Управлением Роспотребнадзора  оперативно открыта «горячая линия» по вопросам пра
10:50 12.07.2018 Ардатовский район
 
По теме
 
В период с 25 июня по 09 июля 2018г. в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области работала Всероссийская «горячая» линия по туристическим услугам и об эпидемиологической ситуации за рубежом.
25.07.2018
В 1 полугодии 2018 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, оказывали правовую помощь потребителям по защите их нарушенных прав в судебном порядке:
25.07.2018
«Горячая» линия - Сеченовский район Завышенная кадастровая стоимость объектов недвижимости в Нижегородской области – «горячая» линия Ситуации, когда в налоговом уведомлении обнаруживается неожиданно большая цифра за тот или иной объект недвижимости,
14.12.2018 Сеченовский район
Проектировщики низконапорного гидроузла рассказали о компенсационных мероприятиях в проекте - Правительство Нижегородской области Заместитель руководителя федерального агентства морского и речного транспорта Виктор Вовк обсудил в Нижнем Новгороде вопросы будущего строительства низконапорного гидроузла с правительством Нижегородской области,
14.12.2018 Правительство Нижегородской области
спасибо за секс, простила насильника, - Kriminalnn.Ru Осудили нижегородца, ограбившего даму с сайта знакомств Как рассказали «Криминальной хронике» в прокуратуре Ленинского района, райсуд вынес приговор нижегородцу, который обвинялся в ограблении интернет-знакомой.
15.12.2018 Kriminalnn.Ru
  В редакцию «ДВ» вновь сыплются обращения пожилых горожан, обескураженных настойчивостью и обманом со стороны непрошенных гостей, которые то хитростью,
14.12.2018 Дзержинское время
Водитель автомобиля «ЗАЗ» не справилась с управлением и врезалась в столб Владислава Макарчук / АиФ Женщина и двое детей пострадали в результате ДТП в городском округе Выкса, сообщает нижегородское управление ГИБДД.
14.12.2018 АиФ Н.Новгород
137 - Вознесенский Печерский мужской монастырь     Регент монастырского хора Иона Калинин Оборот фотографии «Выпись о смерти Ионы Калинина» В музей Печерского Вознесенского монастыря совсем недавно была подарена фотография,
15.12.2018 Вознесенский Печерский мужской монастырь
Под звуки морского прибоя. Выставка известного художника-мариниста открылась в Нижнем Новгороде - Нижегородская правда Фото Ольги Севрюгиной Впервые нижегородские поклонники живописи получили возможность познакомиться с живописью одного из учеников Айвазовского — Михаила Алисова (1859-1933).
15.12.2018 Нижегородская правда
Показали хорошие результаты - Вачская газета В спорткомплексе ННГУ им. Лобачевского прошло четвертое открытое первенство клуба единоборств «Ронин».
15.12.2018 Вачская газета
Достойная игра в Красноярске - ХК Старт Нижегородский «Старт» с минимальным счетом 5:6 уступил в Красноярске на новенькой крытой арене грозному «Енисею».
15.12.2018 ХК Старт
  Серебряным призером первенства страны вернулась из Владимира воспитанница спортивной школы «Химик», ученица школы № 18 Анастасия Герасимова.
14.12.2018 Дзержинское время
В Дзержинске вновь появится футбольная команда с легендарным названием «Химик».
13.12.2018 Репортер и время
Госохотнадзор информирует нижегородцев о правилах поведения в случае появления лис в населенных пунктах - Гипорт.ру Нижний Новгород. В комитет госохотнадзора Нижегородской области систематически поступают обращения от граждан о регулярном появлении лисиц в населенных пунктах, где животные ищут доступную пищу.
15.12.2018 Гипорт.ру
ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ   20 декабря 2018 г. в 10.00 и в 14.00 помещении региональной службы по тарифам Нижегородской области (по адресу: г. Нижний Новгород, Верхне-Волжская набережная,
14.12.2018 Региональная служба по тарифам